综合科护理中“五常法”的应用 |
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作者姓名: | 韩爱清 |
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作者单位: | 大同市第六人民医院,山西 大同,037000 |
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摘 要: | 目的:探讨“五常法”在综合科护理中的应用,为患者提供更加优质的护理服务。方法回顾性分析“五常法”管理在我院综合科护理中的实施情况及效果。结果“五常法”经过1年在综合科的应用,医生对护士的满意程度显著提高,(P〈0.05),患者对护理病区环境的满意程度显著提高(P〈0.05),患者对护士的护理服务满意程度显著提高(P〈0.05)。结论“五常法”在综合科护理中的应用,能够极大地改善医疗环境,提高服务质量以及患者的满意度,在临床中值得大力推广。
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关 键 词: | 综合科护理 五常法 医生满意度 患者满意度 |
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