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智能化检查预约平台在综合医院妇科门诊的应用研究
作者姓名:李娟  江颖  丁金华
作者单位:重庆医科大学附属第一医院妇产科
摘    要:
目的 评价智能化检查预约平台在综合医院妇科门诊的应用效果。方法 构建智能化检查预约平台,并应用在妇科门诊宫腔镜、阴道镜及妇科超声检查项目,比较平台应用前后患者检查预约环节耗时、工作人员预约花费时间及门诊患者满意度。结果 智能化检查预约平台应用后患者检查预约环节耗时、工作人员预约花费时间均显著少于应用前,差异均有统计学意义(P<0.05)。患者的满意度显著高于应用前,差异有统计学意义(95.43%vs.48.80%,P<0.05)。结论 智能化检查预约平台能显著优化门诊就诊流程,改善患者就医体验,提高患者满意度。

关 键 词:检查预约  流程优化  患者满意度
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