门急诊输液室护士工作的量化管理 |
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作者姓名: | 胡惠芳 杨青敏 裔敏 |
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作者单位: | 复旦大学附属上海市第五人民医院,上海,200240 |
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摘 要: | 门急诊输液室是一个医院的重要服务窗口,其工作质量、工作效率、服务态度直接影响着病人的等待输液时间、满意度及护士注射质量等。本着注重质量、以人为本、兼顾多劳多得的原则,我室于2005年3月起对护士工作应用了量化的方法进行管理。通过一年的实践取得了良好的成果。现介绍
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关 键 词: | 门急诊输液室 护士工作 量化管理 |
文章编号: | 1006-9143(2007)01-0039-02 |
修稿时间: | 2006-09-11 |
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