城市社区基本医疗安全隐患原因分析与干预

目的调查、分析目前城市社区医疗安全隐患的原因,并制定相应的干预措施,有效减少社区医疗不良事件与纠纷的发生。方法随机抽取深圳市100家社区健康服务中心(简称社康),对其社康中心的管理部门(社康部)和所抽取的社康中心中任意选取5名医务人员(包括中心负责人、社区医师、护士、药剂人员、医技人员)进行问卷调查,任意选取其中的10家社康中心进行实地考察和相关人员的深入言谈。将调查问卷结果进行整理,分析出影响社区基本医疗安全主要影响因素,并制定相应的干预措施。结果干预措施可以有效降低医疗安全隐患发生,减少医疗事故不良事件发生率。结论落实各项管理制度,提升医务人员水平,改善就医环境、配备必要的急救设备提高急救技能等,可以有效减少社区基本医疗安全隐患,提高社区居民的满意度。