“品管圈”在降低门诊药房调配差错中的应用 |
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作者姓名: | 韩潇 赵艳龙 |
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作者单位: | 新疆维吾尔自治区第一济困医院药剂科,新疆乌鲁木齐 830017 |
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摘 要: | 品质管理圈(Quality Control Circle,QCC)简称品管圈[1],指同一工作单位或工作性质相关联的人员自动自发组成的活动团队,按照一定活动流程,运用统计及管理工具来持续的提升效率、降低成本、提高质量.从20世纪90年代起将全面的品管圈活动广泛应用于医疗行业.
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关 键 词: | “品管圈” 调配差错 门诊药房 应用 品质管理 工作性质 工作单位 管理工具 |
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