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PDCA管理在提高中药小包装调配满意度中的效果分析
作者姓名:
陈文东
摘 要:
目的:分析PDCA管理在提高中药小包装调配中的应用效果.方法:选取2017年1月—2018年1月未实施PDCA管理的10800张处方(对比组),选取2018年12月—2019年12月实施PDCA管理后的10800张处方(研究组).将两组的药品管理实施效果以及医患三方满意度进行对比.结果:研究组处方的审核正确率、调配正确...
关 键 词:
中药
PDCA
小包装
满意度
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