老年患者的门诊护理体会

随着人民生活水平的不断提高和国家医疗保险制度的不断健全,人们健康水平以及对医疗服务的需求和期望也越来越高。我国已成为世界上老龄化程度最快,老年数最多的国家,医院内老年患者的逐渐增多,做好门诊老年患者的护理是保证门诊护理质量的关键。体会如下。1老年患者的特点1.1心理特点老年患者由于身体生理机能的老化以及社会角色的改变等原因,心理上也会产生一系列的改变,形成抑郁、孤独、忧愁、多疑等复杂的心理状态。有时表现为抑郁寡言,有时为暴躁,遇到小事也会大发雷霆。总之,以我为中心是老年患者普遍的、特有的情绪特征。老年患者在就诊过程中表现出对被重视、被尊重、交流、沟通等较高的心理期望和服务需求。1.2生理特点随着年龄的增大,老年人的各种生理机能都会出现不同程度的减退,如呼吸、消化、心血管及神经等系统器官功能普遍下降,以及各感观、运动系统功能衰退以致听力、视力下降,手脚运动不协调。