| 2例入院患者身份错误原因分析及对策 |
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| 引用本文： | 陆琳,李晓英. 2例入院患者身份错误原因分析及对策[J]. 护理学杂志, 2015, 30(4) |
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| 作者姓名： | 陆琳 李晓英 |
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| 作者单位： | 复旦大学附属华山医院东院A区病房 上海,200040 |
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| 摘 要： | 目的提高入院患者身份信息的准确性。方法对2014年1~6月入院460例患者中发生2例身份错误信息的原因进行分析,制定针对性干预措施,包括改进入院流程,改进客服人员、医生及护士工作环节,加强质量控制等对策。结果实施改进流程和加强管理后收治的347例患者,未发生身份信息错误。结论发现问题及时改进可收到良好效果,有利于保障患者的治疗安全。
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| 关 键 词： | 住院患者 身份信息 准确性 流程再造 护理管理 |
Causes of identification error in two newly admitted patients and nursing management |
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| Lu Lin,Li Xiaoying. Causes of identification error in two newly admitted patients and nursing management[J]. Journal of Nursing Science, 2015, 30(4) |
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| Authors: | Lu Lin Li Xiaoying |
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| Keywords: | @@ |
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