护患纠纷的成因与对策

医患纠纷是指在医疗过程中，正当医疗卫生体制改革处在不断深化之时，尤其是在老百姓感到看病难、看病贵的压力下，医患纠纷发生率明显上升，其中护患纠纷显得尤为突出。这是当前医院管理的重要课题。本文就近年来医院发生的护患纠纷的特点、原因、进行分析，对改善护患关系提出对策。