打造服务品牌，构建医患和谐

当今已进入经济文化一体化时代，服务质量已成为病人选择医院重要因素。谁能给消费者高品质的技术服务，谁就能赢得自己生存发展的空间。因此，我院确立“以服务谋发展，向特色要效益”的经营理念，打造“杏林春暖”服务品牌。在和谐社会劲吹的今天，医院构建和谐医患关系尤为重要，服务品牌的构建有助于医患和谐。笔者从以下四个方面阐述。