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对护理人员"处理错误方式"的调查和思考
引用本文:蔡志翔,李宛,李恩慈. 对护理人员"处理错误方式"的调查和思考[J]. 中国医院, 2006, 10(4): 63-64
作者姓名:蔡志翔  李宛  李恩慈
作者单位:温州市第三人民医院,325000,浙江省温州市
摘    要:
提高护理人员防范风险的意识和能力,树立时刻把病人的安全摆在第一位的服务理念,是降低护理差错发生率,提高整体护理质量的关键所在。为此,作者于2005年6月对某三级乙等医院的233名临床护士进行了有关护理人员“处理错误方式”的调查。结果表明,护理人员防范风险的意识和能力有待进一步加强;仍有部分护士在处理“错误”时没有将病人的利益摆在首位,故转变护理人员服务理念,强调以改善系统和程序作为减少风险之策略,建立一种非惩罚性的病人安全的文化环境已迫在眉睫。

关 键 词:护理  差错  安全  处理
修稿时间:2005-12-19

Survey and thinking for nurses'''' "wrong treatment model"
CAI Zhixiang,LI Wan,LI Engci. Survey and thinking for nurses'''' "wrong treatment model"[J]. Chinese Hospitals, 2006, 10(4): 63-64
Authors:CAI Zhixiang  LI Wan  LI Engci
Abstract:
Keywords:nurse   mistake   safety   treatment
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