“人性至上”的服务与管理理念在生殖科门诊的应用与体会

近些年来,由于现代社会生活节奏的不断加快,因心理或生理疾病所引发的不孕不育症患者越来越多,我科患者门诊就诊量也随之增加。为了更好地服务于患者,确保患者就诊时能够得到温暖人心的服务,我科提出并实施了人性化的护理服务与管理,受到广大患者的一致好评,现将工作体会总结汇报如下。