医院专项护理质量管理小组的建立与实践 |
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引用本文: | 李湘平,周瑞红,胡艳,陈贵美,肖翠兰.医院专项护理质量管理小组的建立与实践[J].当代护士,2017(7). |
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作者姓名: | 李湘平 周瑞红 胡艳 陈贵美 肖翠兰 |
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作者单位: | 414000,岳阳 湖南省血吸虫病防治所附属湘岳医院 |
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摘 要: | 目的探讨专项护理质量管理小组模式在医院护理质量建设中的实践应用效果。方法护理部质量管理委员会下设6个院级专项护理质量管理小组,负责全院各专项护理质量考核标准修订、工作指引、流程及规范的建立,用以指导临床实践及对临床科室进行质量督导、跟踪与评价。比较实施前后护理质量评分、不良事件发生率及患者满意度,并以便利随机抽样法抽取本院护理管理者及护士132名,采用自行设计的《专项护理质量管理工作调查表》进行调查。结果 81.8%-97.7%的调查对象认为院级专项护理质量管理小组模式体现了全面质量管理的思想、对科室护理质量起到监督和保障作用、小组成员在检查督导中坚持原则。专项护理质量管理小组模式实施后各专项护理质量显著提高(P0.01);不良事件发生率下降,患者满意度提高,与实施前比较,差异均有统计学意义(P0.05)。结论专项护理质量管理小组模式有利于提高全员质量意识,落实质控措施,保证护理安全,提升护理质量,提高患者满意度。
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关 键 词: | 质量控制 专项小组 护理管理 效果 |
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