脊柱外科开展“优质护理示范病房”的护理管理探讨

目的研究与我科开展"优质护理示范病房"相适应的护理管理方法。方法在常规护理管理方法的基础上进行以下方面改革:统一思想,转变观念;实施责任制及小组制相结合的护理模式;规范并夯实基础护理;修订各班岗位职责,弹性排班;加强康复训练和健康教育。结果通过上述管理方法:降低了陪床率增加了满意度,减轻了患者家属的负担;规范了病房管理;回归护理本质;营造了和谐的护患关系,提高了护理质量。结论推行与优质护理示范病房相适应的护理方法,使科室护理工作赢得了患者与家属的认可及医院与专家的好评,促使我科一如既往的推行优质护理。