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| 人性化护理服务在眼科门诊中的应用 | |
| 作者姓名： | 王春苑 钟婷 |
| 作者单位： | 1. 广州市中山大学孙逸仙纪念医院眼科,510120 2. 广州市中山大学孙逸仙纪念医院儿科,510120 |
| 摘 要： | 探讨多种人性化护理服务方法在眼科门诊中的应用效果,通过换位思考,关注细节,营造温馨舒适、便捷的就医环境,注意保护患者隐私等人性化护理服务的方法来提高就医秩序,减少医患纠纷及提高患者满意度. |
| 关 键 词： | 人性化管理 就医秩序 患者满意度 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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