住院病人需求及满意度与护理人员认可状况比较 |
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引用本文: | 杨莘,邵文利,李淑迦,花蕾.住院病人需求及满意度与护理人员认可状况比较[J].护理研究,2006,20(2):318-321. |
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作者姓名: | 杨莘 邵文利 李淑迦 花蕾 |
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作者单位: | 首都医科大学宣武医院,100053 |
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摘 要: | 目的]了解住院病人的护理需求厦满意度情况,并与护理人员认可状况进行比较。方不]采用病人需求及满意度问卷调查了191例住院病人和206人护理人员。结果]住院病人的需求与护理人员认可状况不完全一致;住院病人的满意度与护理人员认可状况基本一致。结论]护理人员应正确评价病人各方面的需求与满意度,以提高护理服务质量。
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关 键 词: | 病人 需求 满意度 护理人员 |
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