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| 从护士长到护士轮岗的做法与体会 | |
| 作者姓名： | 孙瑞华 |
| 作者单位： | 襄樊市襄阳区医院入力资源部,湖北襄樊441001 |
| 摘 要： | 我院是一所集医疗、预防、教学、科研于一体的国家二级甲等医院，定编床位403张，下设临床科室18个，现有护士长20名，护士157名。2004年我院在进行人事制度改革中，将全院护士长和部分护士进行轮岗，从而大大增强了护理人员的竞争意识、危机意识和责任意识，护士工作积极性、主动性明显提高；护理质量、服务态度大为改善；护理工作满意度由过去的76．8％提高到98．6％，实现了护理零投诉。 |
| 关 键 词： | 护士长 轮岗 护理工作满意度 二级甲等医院 人事制度改革 护理人员 临床科室 竞争意识 |
| 文章编号： | 1005-0019（2007）04-0122-01 |
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