| 出院病人电话回访的实践 |
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| 引用本文： | 孙凯,宋志丽,谭家驹. 出院病人电话回访的实践[J]. 中国医院, 2007, 11(6): 49-51 |
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| 作者姓名： | 孙凯 宋志丽 谭家驹 |
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| 作者单位： | 佛山市第一人民医院,528000,广东省佛山市大福南路3号 |
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| 摘 要： | ![]()
阐述了对出院病人进行电话回访的具体做法和作用,通过病人反馈意见的归纳总结,对从中反映出的医疗服务作风、服务质量、技术水平、医疗费用等四个方面的问题进行了分析,并对如何采取对策和措施,全面提高医院医疗服务质量,更好满足病人的需求进行了探讨。
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| 关 键 词： | 电话回访 出院病人 患者服务 |
| 修稿时间： | 2007-02-05 |
Application on telephone visit for discharged inpatients |
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| SUN Kai,SONG Zhili,TAN Jiaju. Application on telephone visit for discharged inpatients[J]. Chinese Hospitals, 2007, 11(6): 49-51 |
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| Authors: | SUN Kai SONG Zhili TAN Jiaju |
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| Abstract: | ![]()
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| Keywords: | telephone visit discharged inpatient patient service |
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