| 中国特色的医院质量之路（九） |
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| 引用本文： | 阎惠中. 中国特色的医院质量之路（九）[J]. 中国卫生质量管理, 2009, 16(4): 111-115 |
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| 作者姓名： | 阎惠中 |
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| 作者单位： | 广西桂林76140部队,广西,桂林,541001 |
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| 摘 要： | ![]()
第九讲 开展再造流程，采用新技术，进行人性化服务设计，推动质量持续改进 1质量管理需要持续改进 IS09000非常重视质量改进，把质量策划、质量控制、质量保证与质量改进视为一个完整的质量管理过程。质量改进包括产品与服务质量改进，也包括质量管理改进。质量改进主要是为了增强满足质量要求的能力，提高质量管理的有效性与工作效率。
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| 关 键 词： | 医院质量 中国特色 质量改进 人性化服务 质量管理 再造流程 质量控制 管理过程 |
The Chinese Way to Enhance the Quality of Hospital |
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| YAN Huizhong. The Chinese Way to Enhance the Quality of Hospital[J]. Chinese Health Quality Management, 2009, 16(4): 111-115 |
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| Authors: | YAN Huizhong |
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| Affiliation: | YAN Huizhong. (Unit No. 76140 of PLA, Guilin, Guangxi, 541001, China) |
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| Abstract: | ![]()
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| Keywords: | |
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