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护士长在预防医疗纠纷中的作用
作者姓名:王萍
作者单位:四川省崇州市中医院,611200
摘    要:
护士长在临床工作中应注意工作技巧和方法,因人而易制定不同的沟通方法,严格查对制度,注意识别医疗纠纷的潜在危险.及时化解病人及家属的不满情绪.可以减少和预防医疗纠纷的发生.

关 键 词:医疗纠纷  护理管理  护士长的作用
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