护士的心理素质与沟通能力现状分析

目的探讨护士的心理素质特点与沟通成功的关系。方法采用分层管理的办法改变平台式管理,激发护理人员的潜能,充分发挥其才能。根据个人优势,将护士安排在最适合的岗位上,更好地服务患者。为打造高素质护理团队,提供理论依据。结果通过分层管理办法,使每个护士的岗位角色与个人能力相匹配。增强了护士的自信心及驾驭工作的能力,在工作中与患者沟通更出色。结论采用分层管理,提高了护士的心理素质,增强了护士的沟通技能,最大限度的发挥了个人优势,提高了医疗水平。