| 入院流程重组的实施与成效 |
| |
| 引用本文： | 谭惠仪,李美华,周琼,孙鹰,李宁,邝转好.入院流程重组的实施与成效[J].中国实用护理杂志,2007,23(12). |
| |
| 作者姓名： | 谭惠仪 李美华 周琼 孙鹰 李宁 邝转好 |
| |
| 作者单位： | 510220,暨南大学医学院附属广州市红十字会医院 |
| |
| 基金项目： | 广州市卫生局中医药科研基金 |
| |
| 摘 要： | 目的 探讨实施护理服务流程重组,对提高护理服务效率,减少患者不必要环节耗时的效果.方法 在相同的护理资源条件下采用流程重组设计、系统性整合相结合的方法,对入院流程进行重组,并对实施前后的效果进行比较.结果 入院流程重组减少了患者来回询问、寻找入院办理点的环节;在相同的护理人力资源情况下,通过重组,护士工作内容由原来1项提高为目前的5项;患者或家属到达入院处置室耗时由重组前的(4.33±1.17)min减少为(3.63±1.03)min(P＜0.05).结论 护理服务流程重组有利于提高护士主动服务及护理服务效率.
|
| 关 键 词： | 流程 重组 成效 |
Implementation and effects of admission process reengineering |
| |
| Tan Hui-yi,LI Mei-hua,ZHOU Qiong,SUN Ying,LI Ning,KUANG Zhuan-hao.Implementation and effects of admission process reengineering[J].Chinese Journal of Practical Nursing,2007,23(12). |
| |
| Authors: | Tan Hui-yi LI Mei-hua ZHOU Qiong SUN Ying LI Ning KUANG Zhuan-hao |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
|
