摘 要: | 沟通是人与人之间信息的传递 ,它包括意见、情感、观点、思考等交换过程 ,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间的沟通有助于收集患者的有关资料和信息 ,了解患者的身心状况、思想、心理 ,也有助于促进护患间相互了解 ,增进感情 ,取得信任 ,更有助于全科医疗工作的开展和护理质量的提高。1 护士与患者及家庭成员的沟通全科医疗服务不同于医院 ,护士的工作场所大部分是在患者家中。所以 ,与患者及家属的沟通显得尤为重要。这不仅关系到患者的康复 ,还直接影响到整个护理的质量和水平。1 1 与患者的沟通1 1 1 护士的语言直…
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