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杂志ISSN号
急诊科护理纠纷的主要原因分析及防范策略探究
作者姓名:
武学梅
崔桂红
摘 要:
目的:分析急诊科护理纠纷的主要原因,探究急诊科护理纠纷的防范策略.方法:回顾性分析2015年1月-2020年1月期间我院急诊科发生的护理纠纷,总结护理纠纷的发生原因和防范措施.结果:2015年1月-2020年1月期间我院急诊科共发生37例护理纠纷,其中投诉服务态度差10例,解答不到位7例,操作不熟练15例,救治不及时1...
关 键 词:
急诊科
护理
纠纷
原因分析
防范策略
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