开展导医服务提高门诊护理质量

随着医学模式和护理模式的转变，人们自我保健意识的增加，人的心理活动是对客观现实的反应，了解人们的心理特征的形成及变化，在医疗护理工作中有着积极重要的作用。门诊是大量病人就诊的场所，所以主动询问和回答病人的疑问，帮助病人就诊，会取得一定的社会效益。