护患纠纷发生的原因及防范对策

随着社会的进步人们自我保护的意识的提高，患者及家属对护理质量、护理人员服务态度提出了更高的要求。有时不经意间引发患者的不理解、激怒等，给患者带来很大的不快，影响其康复，也给护理工作带来很长时间的负性效应。现就对护患纠纷发生的常见原因及防范对策作一分析，以供护理人员参考。