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| 临床护理投诉原因分析及防范措施 | |
| 作者姓名： | 杨楠芳 袁梅梅 |
| 作者单位： | 河南省人民医院骨科,郑州市,450003 |
| 摘 要： | 随着法制社会的逐步形成和新<医疗事故处理条例>的出台,人们通过法律途径寻求自身保护的意识日渐增强,患者对涉及自身利益的医疗护理过程亦倍加关注.为了避免因护理投诉引发医疗纠纷,现将我科发生的护理投诉进行剖析,找出解决问题方法、制定相应防范措施,取得了良好的效果,现介绍如下: |
| 关 键 词： | 护理投诉 原因 防范措施 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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