护患纠纷的原因分析及防范对策

近年来，随着《消费者权益保护法》和《医疗事故处理条例》的颁布与实施，医疗护理体制改革在不断深化，人们自我保护意识在不断提高，各大小医院的护患纠纷正在呈上升的趋势。特别是护理工作的科学性、服务性，稍有疏忽，难免发生护患纠纷。护患纠纷的发生，常可造成护患双方巨大的心理压力和精神损害，同时也给医院带来负面影响，严重者还可干扰医院正常的医疗护理秩序。因此，医护人员除了加强专业技术知识学习外，还应熟知相关的法律条例，自觉遵守法律法规及各项操作规程，积极防范护患纠纷的发生，为病人提供优质的护理服务。在保障病人生命健康的同时，维护自身的合法权益。因而了解护患纠纷的成因及采取相应的对策具有重要意义。