浅谈护士长自身素质及领导艺术

医院的发展，诚信第一，质量是关键，其中护理管理工作起举足轻重的作用。然而如何提高护理工作质量，向来是护理管理工作的核心问题。护士长决定着护理质量，决定着服务质量。决定着医院的形象。所以，护士长在护理管理中起着十分重要的角色。而护士长的自身素质及其领导艺术，是提高护理管理质量的关键。下面结合笔担任护士长工作的实际体会，浅谈一点认识。