三级甲等综合性医院护士长绩效考核指标体系的构建

目的:构建一套科学、全面的三级甲等综合性医院护士长绩效考核指标体系。方法:以主基二元法理论为指导,通过文献资料法、访谈法和德尔菲专家咨询法确定指标体系内涵,运用层次分析法确定各指标权重。结果:构建了包括主要绩效和基础绩效2个主维度,其中主要绩效又分为显性绩效、临时任务、工作短板3个子维度,组成的共13个一级指标,38个二级指标的护士长绩效考核指标体系。结论:所构建的指标体系在突出护士长主要工作的同时兼顾基础性工作,同时把临时任务和工作短板纳入绩效考核,可以提高工作效率,提升护理质量,考核内容全面。