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浅析门诊西药房退药
引用本文:周祖萍,邵寅. 浅析门诊西药房退药[J]. 中南药学, 2012, 10(11): 860-862
作者姓名:周祖萍  邵寅
作者单位:湖北省荆门市第一人民医院药剂科,湖北荆门,448000
摘    要:
目的探讨退药原因,减少或规范退药。方法通过人工收集某院干预前2011年7~12月退药处方388份和干预后2012年1~6月退药处方134份找出退药原因,提出应对措施。结果退药由医师、患者、药房、其他等多方面原因引起,其中医师方面是引起退药的主要原因,由干预前169例(构成比43.56%)下降到干预后31例(构成比23.13%);其他方面药物不良反应为主要影响因素,由干预前的135例(构成比34.79%)下降到干预后的20例(构成比14.93%)。退药科室主要集中在急诊科。结论退药现象客观存在,应加强以患者为中心的服务意识,完善各项规章制度,减少退药。

关 键 词:门诊西药房  退药原因  干预措施

Drug withdrawal in outpatient pharmacy
ZHOU Zu-ping , SHAO Yin. Drug withdrawal in outpatient pharmacy[J]. Central South Pharmacy, 2012, 10(11): 860-862
Authors:ZHOU Zu-ping    SHAO Yin
Affiliation:(Department of Pharmacy,Jingmen First People’s Hospital,Jingmen Hubei 448000)
Abstract:
Keywords:outpatient pharmacy  reason for drug withdrawal  intervention
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