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| 精神科护士情商的培养 | |
| 作者姓名： | 孙丽娟 |
| 作者单位： | 首都医科大学附属北京安定医院,100088 |
| 摘 要： | 随着护理模式和精神病房管理模式的转变,"以人为本"的服务理念的提出[1],如何使精神科护士面对特殊的服务群体,培养高尚的品质,顽强的意志,拥有健康的心身,保持良好的心理状态,具备较强的自我调节能力,注意克服焦虑、紧张等不良情绪,减少护患纠纷,提供优质的服务是护理管理者面临的重要问题. |
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