| 新加坡家庭医生服务实施经验对我国的启示 |
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| 引用本文： | 高波, 钱志龙, 沈依红, 梁兴伦. 社区老年高血压签约患者分时段预约门诊的满意度分析[J]. 上海预防医学, 2020, 32(5): 430-433, 444. DOI: 10.19428/j.cnki.sjpm.2020.19543 |
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| 作者姓名： | 高波 钱志龙 沈依红 梁兴伦 |
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| 作者单位： | 1.同济大学医学院, 上海 200092;2.嘉定区马陆镇社区卫生服务中心, 上海 201801;3.同济大学附属杨浦医院, 上海 200090 |
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| 基金项目： | 同济大学青年优秀人才培养行动计划(2015KJ050) |
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| 摘 要： | 目的研究分时段预约门诊在社区老年高血压签约患者中的应用效果。方法2018年5月选取家庭医生团队中已签约的且被综合性医院确诊、服药至少1年的老年高血压患者两组各103名, 年龄在60~80岁之间。试验组团队采用自制的社区高血压专病就诊卡预约就诊, 对照组团队按原方式就诊。6个月后比较两组团队患者血压控制、就诊次数、就诊消耗时间及满意度等情况。结果试验组团队患者的血压达标率优于对照组(P < 0.05);试验组团队的就诊人次数、就诊全程人均消耗时间少于对照组, 诊室内利用时间多于对照组(P < 0.05);试验组团队门诊总体感受度、家庭医生服务态度、诊疗技术、就诊次数控制、用药量、用药费用及用药安全的满意度均优于对照组(P < 0.05)。结论社区分时段预约门诊让患者就医更便捷、时间更节约、用药更安全, 有效提高了患者社区就诊的质量和满意度。
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| 关 键 词： | 家庭医生签约 分时段预约 社区门诊 |
| 收稿时间： | 2019-05-06 |
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