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| 冲突管理在急救医疗服务体系院外急救中的应用 | |
| 作者姓名： | 邹圣强 潘鑫 吴敏 |
| 作者单位： | 江苏大学北固校区临床医学院急救教研室,镇江,212001 |
| 基金项目： | 江苏省镇江市社发科技支撑项目 |
| 摘 要： | 冲突是组织中经常出现的一种现象.学术界对冲突的研究也已经有多年的历史.越来越多的研究表明：如何管理组织中出现的冲突,对组织的成长与发展起到至关重要的作用.杜宇研究认为,应该从不同意见、负面情感、恶意妨碍三个方面来定义冲突[1]. |
| 关 键 词： | 冲突 管理 院外急救 |
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