门诊输液患儿的心理分析与护理干预

目的:分析门诊输液患儿的心理特征,探讨心理护理对门诊输液患儿静脉输液治疗的影响.方法:选取2009年3-4月在门诊输液室输液的患儿2 886例作为对照组,2009年6-7月经加强心理护理等干预措施输液的3 225例患儿作为实验组.根据不同年龄时期的身心特点,通过面容观察、直接交谈、心理行为观察等方法分析实验组患儿心理特征,实施个性化的心理护理.结果:实验组护患冲突的发生率明显低于对照组;一次性穿刺成功率为95.4 %,比未加干预的对照组(76.1 %)高,差异有统计学意义(P＜0.01).结论:实施相应的心理护理,提高了静脉穿刺成功率及整体护理的质量,改善了护患关系,有效降低了护患纠纷的发生率.