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| 影响消毒供应中心质量管理因素分析 | |
| 作者姓名： | 赵海青 葛雪琴 |
| 作者单位： | 1. 乌海市人民医院消毒供应中心,内蒙古乌海,016000 2. 包头医学院,内蒙古包头,014060 |
| 摘 要： | 现代医院消毒供应中心在医院建设和运行中起着极为重要的作用.经过临床实践,从人员管理到灭菌质量管理、服务理念均进行了详细分析,了解影响消毒供应中心质量安全的相关因素,从而寻找加强从人员到设备、工作流程、素质教育、制度管理、服务理念等方面的各项应对措施,有效地提高了工作人员素质和服务质量.围绕“以患者临床安全、满意”为宗旨的服务承诺,开展了全面下收下送,保证了灭菌物品的质量,满足了临床供应. |
| 关 键 词： | 消毒供应中心 质量 管理 |
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