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| 根本原因分析法在提高手术室护理质量中的应用 | |
| 作者姓名： | 唐诗伟 |
| 作者单位： | 江苏大学附属医院 江苏镇江212000 |
| 摘 要： | 目的:探讨根本原因分析法在提高手术室护理质量中的应用效果.方法:选取2016年1月-2016年5月我院手术室的手术患者863例为对照组,2016年6月-2016年10月手术患者863例为观察组,观察组实施根本原因分析法进行护理,对照组未实施根本原因分析法护理.比较两组患者护理不良事件发生率及对护理服务满意度情况.结果:观察组护理不良事件发生率明显低于对照组,观察组对护理服务满意度显著高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在手术室护理服务中实施根本原因分析法,可降低护理不良事件发生率及投诉率,提高患者及家属的满意度,促进了手术室护理质量的改善,临床上值得推广应用. |
| 关 键 词： | 根本原因分析法 手术室 护理不良事件 护理满意度 |
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