持续质量改进在检验质量管理中的应用效果观察

目的观察研究持续质量改进在检验质量管理中的临床应用效果。方法将我院2017年1月至2018年1月间实施持续质量改进并选作观察阶段,在2016年末之前未实施持续质量改进期间选为对照组阶段,并在这个两个阶段内分别选取120例患者进行满意度的评价。对比这两个阶段患者的检验满意度。结果观察阶段的患者的检验满意率95%高于开展前的检验满意率80%,对比结果存在明显差异(P0.05)。结论在检验质量管理中应用持续质量改进,有效的提高了检验患者的检验满意度,值得在临床上广泛应用。