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加强医患联系做好医院信访工作促进医德医风建设
作者姓名:张凤娟
作者单位:无锡市第五人民医院 无锡市 214000
摘    要:
医院信访工作是医院管理者消除医患摩擦,促进医患沟通,构建和谐医院的重要渠道,也是反映医院医德医风建设情况的重要窗口。重视和做好医院信访工作,对于加强医患沟通,促进医务人员职业道德素质的提高,有着十分重要的作用。

关 键 词:医院信访工作  医德医风建设  医患沟通  构建和谐医院  职业道德素质  医院管理者  医务人员
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