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| 构建优质医疗服务品牌 | |
| 作者姓名： | 赵强元 尹华 黄泽平 陈永鹏 申明达 王光磊 刘勇 |
| 作者单位： | 海军总医院医务部,北京,100037;国防大学第二门诊部,北京,100856 |
| 摘 要： | 优质医疗服务可成为患者选择医疗机构极为重要的条件,其内涵要素包括诚信、规范和人文关怀.构建优质医疗服务:一是要抓住思想本质,提高医务人员的道德自律;二是抓住骨干力量,加强护理队伍建设;三是抓住重点部位,加强服务窗口建设和接口管理;四是抓住重点环节,树立诚信亲善的形象;五是抓好管理监督,建立完善的制度约束. |
| 关 键 词： | 医疗服务 品牌 |
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