护理人员工作满意度调查及影响因素分析

目的:了解护理人员总体工作满意度情况,分析其影响因素,提出符合实际情况的激励措施,为医院管理提供确实依据。方法:对全院护士利用自制问卷进行工作满意度调查。结果:本院护理人员工作满意度总体处于一般水平,各部分满意度依次为:对护士长工作评价对优质护理服务评价对医院及护理部整体评价护理绩效分配,护理人员工作满意度受职级、学历等因素影响。结论:通过完善辅助支持系统,建立合理、透明的绩效奖金分配方式,为不同职级人员提供个性化的晋升、培训方案,优化人力配置,从而提高护理人员工作满意度。