精神科护士不良情绪产生原因及应对措施

在创建和谐护患关系的当今社会，要求护士不仅有娴熟的专业技术，还要有优质的服务态度。然而，在临床工作中，精神科护士所面对的是不能控制个人行为能力的特殊群体，护士的不良情绪极易影响服务质量^[1]。认真分析不良情绪产生的原因，探讨其应对措施，是发展精神科护理事业的基础和根本保障。