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| 医疗服务品质 | |
| 作者姓名： | 钱庆文 陈宏勋 姚韵 |
| 作者单位： | 中国台湾医务管理协会;上海交通大学安泰经济与管理学院;百特中国投资有限公司 |
| 摘 要： | 随着我国经济的起飞,国民收入年年提升,我国经济虽还是以制造业为主轴在发展,但是必将会朝向以“服务”为导向的经济体制,所以服务品质为主的经济模式即将成为我国政府及民间企业致力的重点所在。“医院”从广义上而言,也是我国整体服务业中很重要的一环,以顾客为导向的理念,逐 |
| 关 键 词： | 医疗服务 医疗品质 医院管理 |
| 文章编号： | 1009-8399（2007）06-0075-02 |
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