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| 我院提高门诊中药房的服务质量的一些措施 | |
| 作者姓名： | 李蔷 方丽莎 杨倩 邓富 |
| 作者单位： | 成都军区昆明总医院中医科!昆明650032 |
| 摘 要： | 药房是医疗活动中的一个重要环节,是医院和科室的一个窗口。我们门诊中药房在保证不发错药的情况下,为了更好地服务于病人,不断提高服务质量,采取了一系列的措施,收到了很好的效果,仅供同行们参考。1 设立药品介绍专栏药房旁我们专门设立了一个《中成药药品介绍专栏》,把药品按功效分成:增强免疫用药、心脑血管用药、呼吸系统用药、脾胃系统用药、肝胆系统用药、泌尿系统用药、肿瘤用药、风湿骨病用药、妇科用药、皮肤用药、糖尿病用药、新增药品等类别,每一种药都标有价格、规格、功效、用法、禁忌等说明,使病人一目了然,增大了用药收费的… |
| 关 键 词： | 药房 服务质量 门诊 |
| 收稿时间： | 1999-05-10 |
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