基于质量文化视角的消毒供应中心产品质量构建 |
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引用本文: | 赵晓春,陈燕华,易良英.基于质量文化视角的消毒供应中心产品质量构建[J].全科护理,2018(14). |
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作者姓名: | 赵晓春 陈燕华 易良英 |
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作者单位: | 四川大学华西第二医院CSSD出生缺陷与相关妇儿疾病教育部重点实验室 |
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摘 要: | 正消毒供应中心质量管理包括工作质量和产品质量两大方面,工作质量主要指服务质量,包括质量意识、质量行为、质量规范、质量道德、质量成效。产品质量主要指无菌物品质量,而工作质量优劣直接影响到产品质量1]。我院消毒供应中心2015年在护理部的领导下进行了质量持续改进工作,把质量文化的理念引用到质量管理中,初步形成了消毒供应中心的质量文化。现报告如下。
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