骨伤科出院患者1086例电话随访的体会 |
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引用本文: | 冉俊辉.骨伤科出院患者1086例电话随访的体会[J].中国医学创新,2010,7(16). |
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作者姓名: | 冉俊辉 |
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作者单位: | 四川省遂宁市中心医院,629000 |
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摘 要: | 目的总结护士对出院患者电话随访的方法及经验。方法对笔者所在科室1086例出院患者进行电话随访,指导功能锻炼,了解护士服务质量。结果让患者了解功能锻炼的方法,最大限度的恢复了功能,提高了生活质量,也提高了患者对护理的满意度。结论对出院患者进行电话随访,适应了新的医学模式的转变,将医院的健康教育延伸到了家庭,提高了患者对治疗的依从性和满意度,有利于缓解紧张的医患关系,同时也提高了医院的声誉,赢得病源,增加经济效益。
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关 键 词: | 出院患者 电话随访 |
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