医院护工管理探索 |
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引用本文: | 任均碧,陈玉华,任晓华.医院护工管理探索[J].中外健康文摘,2012,9(13). |
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作者姓名: | 任均碧 陈玉华 任晓华 |
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作者单位: | 四川绵阳四0四医院,川北医学院附属第二医院,621000 |
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摘 要: | 目的 随着我国护理事业的发展,护理工作量不断增多,患者对医院的期望值也越来越高,许多的工作与需求,仅靠医院数量有限的护士无法全部满足,让护工承担非技术及非专业性的服务工作,较好地解决了医院护士人力资源紧缺的状况,成立"服务中心",将护工纳入医院系统化管理,将护士还给病人,解除患者家属的后顾之忧,大力提高了"三满意",受到了社会的欢迎,提高了患者满意度.
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关 键 词: | 护工 管理模式 问题 对策 |
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