在静脉输液护理中应用个性化输液护理的效果观察

目的：探讨在静脉输液护理中应用个性化输液护理的临床效果。方法：对2012年5月～2013年5月期间在我院门诊进行静脉输液的460例患者的临床资料进行回顾性研究。我们将这460例患者随机分为观察组和对照组，每组各有230例患者。我们对对照组患者进行常规输液护理，对观察组患者在进行常规输液护理（方法与对照组患者相同）的基础上，进行个性化输液护理。输液结束后，比较两组患者发生护理差错的几率、发生护患纠纷的几率和对护理服务的满意率。结果：观察组患者发生护理差错的几率和护患纠纷的几率分别为1.7%和0，对照组患者发生护理差错的几率和护患纠纷的几率分别为10%和3%。观察组患者发生护理差错的几率和护患纠纷的几率均明显低于对照组患者，二者相比差异具有显著性（P＜0.05）。观察组患者对护理服务的总满意率为98.3%，对照组患者对护理服务的总满意率为73%。观察组患者对护理服务的总满意率明显高于对照组患者，二者相比差异具有显著性（P＜0.05）。结论：在静脉输液护理中应用个性化输液护理可有效地降低护理差错和护患纠纷的发生率，提高患者对护理服务的满意率。此护理方法值得在临床上推广使用。