加强护患沟通 避免护理纠纷 |
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引用本文: | 陆柳青.加强护患沟通 避免护理纠纷[J].柳州医学,2006,19(3):170-171. |
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作者姓名: | 陆柳青 |
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作者单位: | 广西柳州市第三人民医院,545007 |
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摘 要: | 随着人们生活水平的不断提高以及新的《医疗事故处理条例》的出台,患者对护理质量,护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果意识不断增强,护理人员一旦侵犯了患者的权力,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷.因此,加强护患沟通,化解矛盾,优化护患关系,避免护理纠纷,是提高护理质量和医院整体形象的重要措施。
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关 键 词: | 护患沟通 护理纠纷 《医疗事故处理条例》 医院整体形象 护理质量 护理行为 生活水平 护理安全 |
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