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| 人性化服务在护理管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 李小改 |
| 作者单位： | 河南省郑州市中心医院泌尿外科二病区,450007 |
| 摘 要： | 人性化服务是为患者提供合理所需的服务,目的是使患者在生理、心理、精神上处于满足且舒适的状态,降低不适的程度[1]。开展人性化护理的关键在于更新护理服务理念,变 |
| 关 键 词： | 人性化服务 护理管理 |
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